Servizi Professionali IT
I Servizi professionali Riversman garantiscono l’implementazione, l’upgrade e la configurazione delle soluzioni e dei prodotti presenti nel portfolio dei nostri partner (Citrix, HP, Juniper) in conformità con le linee guida e le best practice.
Il team dei Servizi professionali Riversman possiede sia l’esperienza che la competenza necessarie per garantirvi che le tecnologie di cui siete dotati vi forniscano il più alto livello di affidabilità con il massimo ritorno di investimento.
Come distributore a valore aggiunto, lavoriamo accanto ai nostri clienti per fornire la migliore soluzione sulla base della situazione in essere, all’elaborazione di progetto di massima della soluzione; all’analisi del rischio alla valutazione del rapporto costi-benifici; alla gestione del cambiamento alle raccomandazioni per le fasi realizzative, nonché la realizzazione stessa.
Principali vantaggi
- Incontri di avviamento e inizio attività.
- Consulente tecnico dedicato.
- Piano di assistenza al cliente.
- Singolo punto di contatto per la gestione di Incident e Problem.
- Attività proattive per la prevenzione di problemi e gestione degli aggiornamenti.
- Identificazione delle aree di miglioramento.
- Manutezione continuativa per mantenere l’operatività delle soluzioni.
- Interventi migliorativi per incrementare il valore e l’adozione della soluzione.
Assessment Services
- Revisione dell’architettura corrente.
- Raccolta dei dati e analisi.
- Valutazione dei limiti architetturali correnti e proposta di aggiornamento per soddisfare le esigenze di business nel lungo periodo.
Design Services
- Revisione dei risultati dell’assessment.
- Definizione della proposta finale di design.
- Creazione dei piani di implementazione, test e migrazione.
Implementation Services
- Realizzazione del piano di design.
- Configurazione della soluzione secondo best practice.
- Validazione post-implementazione.
- Formazione.